З появою low-code платформ автоматизація процесів стала доступною не лише для програмістів, а й для бізнес-команд. А тепер, коли штучний інтелект поступово інтегрується в ці платформи, автоматизація виходить на новий рівень.
У цьому блозі ми розглянемо, як саме low-code і ШІ змінюють підходи до автоматизації і чому це важливо для бізнесу.
Що таке low-code платформи?
Low-code платформи – це інструменти, що дозволяють створювати застосунки та автоматизовані процеси швидше та простіше. На відміну від традиційної розробки, яка потребує глибоких технічних знань, у low-code платформах ви створюєте рішення завдяки візуальному інтерфейсу, де більшість дій виконується за допомогою простого перетягування елементів на робоче поле.
Чому це корисно? Low-code платформи допомагають бізнесу зекономити час і гроші, адже зменшують залежність від професійних розробників. Співробітники, які не мають технічних знань, можуть швидко автоматизувати рутинні завдання, створити прості застосунки чи навіть налаштувати систему управління для клієнтів.
Це дозволяє компаніям швидше реагувати на ринкові зміни, тестувати нові ідеї та легко масштабувати рішення в міру зростання бізнесу.
Як штучний інтелект змінює автоматизацію?
У поєднанні з low-code платформами ШІ дає змогу не лише автоматизувати завдання, а й аналізувати великі обсяги даних, приймати кращі рішення та навіть передбачати потреби клієнтів. Все завдяки основним принципам та методам, які ми опишемо далі.
Автоматизація рутинних завдань
Автоматизація рутинних операцій – це передача звичайних, повторюваних завдань на виконання інтелектуальним системам без залучення людини. Це включає в тому числі автоматизований облік, контроль процесів тощо без втручання співробітників.
Завдяки ШІ такі завдання виконуються за лічені секунди, тоді як команда фахівців витратила б на них години. Це значно підвищує ефективність, мінімізує помилки та гарантує стабільність процесів.
- У фінансовому секторі інтелектуальні алгоритми здатні виявляти аномалії у фінансових даних або знаходити підозрілі активності, які можуть вказувати на шахрайство.
- У маркетингу такі технології допомагають аналізувати поведінку клієнтів, визначати їхні вподобання та надавати персоналізовані рекомендації.
- Чат-боти на основі ШІ здатні швидко відповідати на питання клієнтів й надавати важливу інформацію, суттєво зменшуючи час очікування.
Low-code платформи і штучний інтелект
Машинне навчання
Алгоритми машинного навчання допомагають обробляти та аналізувати великі обсяги інформації, формуючи прогнози та рекомендації. Завдяки здатності до самонавчання, системи можуть адаптуватися до нових умов і вдосконалювати свої функції з часом. Це дозволяє використовувати автоматизацію для прийняття більш обґрунтованих рішень, прогнозування змін на ринку та оптимізації виробничих процесів.
Аналіз даних і прогнозування
Інтелектуальні системи аналізу працюють з різними джерелами даних, щоб виявити важливі зв'язки й тенденції. Алгоритми аналізу допомагають знаходити закономірності, відстежувати тенденції та розкривати взаємозв'язки між різними факторами. На основі зібраних даних можна створювати прогнозні моделі й розробляти стратегії для досягнення бізнес-цілей.
Приклади, як штучний інтелект виводить автоматизацію з low-code на новий рівень
Розпізнавання зображень: Завдяки ШІ, платформи можуть автоматично розпізнавати текст чи об'єкти на зображеннях. Наприклад, страхові компанії таким чином можуть швидше і з меншим людським втручанням оцінювати збитки після аварії.
Аналіз тексту: ШІ здатен аналізувати текст, що відкриває можливість автоматизованої обробки запитів клієнтів. Наприклад, чат-боти визначать, яка саме допомога потрібна клієнту, і скерують його до потрібного фахівця.
У low-code платформі Scriptum доступне інтелектуальне розпізнавання документів (IDP). Це дозволяє обробляти документи миттєво без участі людини.
За допомогою IDP можна «витягувати» дані з будь-яких документів – рахунків, договорів, резюме, заяв і будь-яких інших. Розглянемо на прикладі рахунків. Як тільки рахунок від контрагента потрапляє у систему, ШІ автоматично розпізнає реквізити (дату, адресу, назву виконаних робіт, підрядника, суму тощо). Витягнуті дані IDP впорядковує і представляє у легкому та зручному для сприйняття форматі.
Більше того, ШІ аналізує готовий документ, визначає, чи правильно в ньому заповнені поля, і присвоює коефіцієнт точності розпізнавання інформації. У 95% випадків він задовільний, але інколи буває низький показник розпізнавання. Тоді рахунок має переглянути на наявність помилок і фінально верифікувати людина.
Low-code платформи і штучний інтелект
Прогнозування: Використовуючи аналітику, ШІ може допомогти бізнесу прогнозувати попит на певні продукти чи послуги, що дозволяє компанії підготуватися до майбутніх змін і краще планувати свої ресурси.
Майбутнє low-code платформ з інтеграцією ШІ
Інтеграція ШІ в low-code платформи тільки набирає обертів. Очікується, що ці технології будуть розвиватися та ставати ще доступнішими для бізнесів будь-яких масштабів. Збільшення можливостей ШІ дозволить автоматизувати навіть складні завдання, які вимагають аналізу великих обсягів даних чи прийняття рішень у реальному часі.
Тренди, на які варто очікувати:
- Розширення можливостей аналітики: Завдяки поєднанню low-code і ШІ бізнеси зможуть краще розуміти клієнтів та реагувати на їх потреби.
- Гнучка автоматизація процесів: У міру розвитку технологій компанії матимуть більше свободи в налаштуванні автоматизації під свої потреби.
- Покращення безпеки даних: Low-code платформи будуть інтегрувати нові системи захисту даних, враховуючи вимоги регуляторів і захищаючи конфіденційність інформації.
Чому важливо інвестувати в low-code та ШІ зараз
Поєднання low-code платформ і ШІ дозволяє бізнесам не лише оптимізувати свої процеси, а й бути гнучкими та готовими до викликів майбутнього. Інвестиція в ці технології сьогодні – це стратегічний крок, який допоможе компанії зберегти конкурентоспроможність, підвищити ефективність і покращити обслуговування клієнтів.
Якщо ви хочете дізнатися більше про можливості автоматизації за допомогою low-code, наша команда готова вам допомогти. Отримуйте консультацію або ж спробуйте low-code платформу Scriptum вже зараз абсолютно безкоштовно. Підключайте пробну версію, щоб ознайомитися з можливостями нашої платформи.