Центр підтримки Scriptum.DMS
Починаєте роботу чи шукаєте рішення проблеми? Ви за адресою!
Тут ви знайдете корисні матеріали, інструкції та підказки.
Що важливо знати про нашу підтримку
Щоб отримати допомогу максимально швидко, будь ласка, дотримуйтесь наших рекомендацій
Зверніться до AI-асистента
Перш ніж надсилати запит в підтримку, поспілкуйтеся з AI-асистентом в інтерфейсі Scriptum.DMS. Він допоможе знайти інформацію в документації, блозі або нотатках до релізів.
Перевірте документацію
Ми поступово формуємо базу знань: інструкції, відповіді на поширені запитання та поради з усунення неполадок. Часто відповідь вже є там,
і вам не потрібно чекати її від фахівця.
Надішліть запит у підтримку
Якщо попередні кроки вам не допомогли, надішліть свій запит у підтримку, і ми якнайшвидше його опрацюємо. Для цього заповніть форму нижче або напишіть на електронну адресу, вказану у вашому договорі.
Поширені запитання
Щоб наші спеціалісти могли швидко допомогти, будь ласка, вкажіть у зверненні:
- технічні деталі: логи, середовище, версія Scriptum.DMS;
- повідомлення про помилки: скриншоти або точний текст;
- інформацію про систему: операційна система, браузер, конфігурація.
Потрібна допомога просто зараз?
Доступний з будь-якої сторінки Scriptum.DMS, наш AI-асистент допоможе вам вирішити більшість питань щодо роботи в системі.
AI-асистентНадіслати запит у підтримку
Потрібна допомога? Заповніть форму, додайте деталі і ми зв’яжемося з вами якнайшвидше.
Підписуйтесь на наші новини
Будьте в курсі останніх оновлень, анонсів та статей.